«Cosa mi dirai di quello che ti racconta mio figlio?»
È la domanda che quasi tutti i genitori fanno al primo colloquio, a volte prima ancora di sedersi. E la risposta più utile che posso darvi è che non dipende da me.
Non è una questione di stile personale, di quanto uno psicologo sia riservato o disponibile. È scritta nel Codice Deontologico degli Psicologi italiani, che è un testo pubblico: potete leggerlo e verificare ogni riga di questo articolo.
La regola di fondo
L’articolo 11 stabilisce il segreto professionale su tutto ciò che si apprende in ragione del rapporto professionale. Non fa un’eccezione per i minori: vale anche quando il paziente ha quattordici anni.
L’articolo 12 aggiunge che lo psicologo valuta con attenzione gli obblighi verso chi esercita la responsabilità genitoriale, ma senza che questo svuoti la tutela del minore.
Tradotto: a voi non viene riferito il contenuto dei colloqui. Non perché ci sia qualcosa da nascondervi, ma perché senza quella riservatezza un adolescente non parla, e un percorso in cui non parla non serve a niente.
Allora cosa vi viene detto
La cornice. In concreto:
- Come procede: se il percorso sta funzionando, se vostro figlio ci sta dentro, se ha senso continuare.
- Su cosa si sta lavorando, a grandi linee: la scuola, il gruppo, l’ansia, il rapporto con voi.
- Cosa potete fare voi. Questa è la parte più utile e la più sottovalutata: spesso una parte del cambiamento passa da come funzionano le cose in casa.
- Qualunque cosa riguardi la sua sicurezza. Qui non c’è margine di valutazione, e lo vedremo fra due righe.
Quello che non vi viene detto è il resoconto: ha detto che…, mi ha raccontato che…. Quello resta nella stanza.
Quando il segreto cade
Esiste un limite preciso, e non è discrezionale.
L’articolo 13 prevede che, nel caso di un minore, lo psicologo valuti l’opportunità di derogare al segreto quando c’è un grave e attuale pericolo per la vita o la salute psicofisica. A questo si aggiungono gli obblighi di legge, compresi referto e denuncia per i reati procedibili d’ufficio.
Detta semplice: se vostro figlio è in pericolo, lo saprete. Non è una promessa mia, è un dovere.
Ed è anche la cosa che dico ai ragazzi al primo incontro, con queste parole: «Quello che mi dici resta qui. L’unica eccezione è se sei in pericolo tu o qualcun altro. In quel caso parlo con i tuoi, e te lo dico prima di farlo.»
Perché dirlo prima cambia tutto
Il timore dei genitori è che la riservatezza li tagli fuori. Il timore dei ragazzi è l’opposto: che ci sia un canale nascosto fra lo psicologo e i genitori.
Si risolvono tutti e due nello stesso modo: dichiarando la regola all’inizio, davanti a entrambi.
Un adolescente accetta un confine chiaro. Non perdona un confine scoperto dopo. La fiducia, a quell’età, non si costruisce sul segreto assoluto: si costruisce sulla prevedibilità — sapere esattamente cosa succederà e cosa no.
Se temete un pericolo immediato — gesti autolesivi, discorsi di morte, un cambiamento brusco e grave — non aspettate un appuntamento e non aspettate che ve lo dica qualcun altro. Pediatra o medico di base, neuropsichiatria infantile della vostra AUSL, pronto soccorso, oppure 112.
Il consenso
Per avviare un percorso rivolto a un minore serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale — di norma entrambi, anche separati. Lo prevedono gli articoli 24 e 31 del Codice.
Se siete separati e la cosa vi preoccupa, qui spiego come funziona nel dettaglio.
Perché vi sto citando gli articoli
Perché potete controllarli. Il Codice Deontologico è pubblicato dal Consiglio Nazionale dell’Ordine degli Psicologi ed è liberamente consultabile.
E perché è l’unica cosa, in questo mestiere, che non dipende da quanto uno è bravo a presentarsi: vincola chiunque sia iscritto all’Albo, me compreso. Io sono iscritto alla Sezione A dell’Albo dell’Emilia-Romagna con il n. 12375, e lo scrivo ovunque proprio perché possiate verificarlo senza chiedermelo.
Domande frequenti
E se mio figlio mi dice cose diverse da quelle che dice a voi?
Succede, ed è normale. Non vuol dire che uno dei due stia mentendo: vuol dire che con voi e con un estraneo mostra parti diverse di sé. Quasi tutti gli adulti fanno lo stesso.
Posso chiedere una relazione scritta?
Per usi specifici — scuola, altri professionisti — si può, ma va concordata e vostro figlio deve saperlo. Una relazione consegnata a sua insaputa romperebbe esattamente ciò che la rende utile.
Mio figlio ha più di 18 anni.
Allora decide lui, integralmente, e a voi non viene riferito nulla senza il suo consenso esplicito.
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- Il segreto professionale per gli adulti — cosa copre e dove sono i limiti.
- Posso venire io, senza mio figlio? — sì, e spesso è il modo migliore per cominciare.
- Non vuole andare dallo psicologo — come proporglielo senza forzare.
- Psicologo per adolescenti a Bologna — dai 14 anni, e con i genitori.
Il primo colloquio è gratuito. Cinquanta minuti, in studio a Bologna o a San Lazzaro di Savena oppure online da qualsiasi regione, senza impegno di continuare. Sono psicologo clinico iscritto alla Sezione A dell’Albo dell’Emilia-Romagna con il n. 12375.
Nota. Questo articolo ha finalità informativa e non sostituisce un colloquio professionale. I riferimenti al Codice Deontologico degli Psicologi italiani sono citati per permetterti di verificarli: il testo integrale è pubblico sul sito del Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi.