Seduta online dall'estero: fuso orario, pagamenti, fatture. Come funziona davvero
Molte persone all’estero non cominciano un percorso non perché non ne sentano il bisogno, ma perché non sanno come funzionerebbe. Il fuso. Il pagamento da un conto straniero. Se la fattura serve a qualcosa. Cosa succede se cade la linea.
Sono domande pratiche, e quasi nessuno le scrive da nessuna parte. Qui ci sono le risposte.
Il fuso orario
È l’ostacolo che sembra insormontabile e che nella pratica si risolve quasi sempre.
- Europa (Londra, Berlino, Amsterdam, Parigi, Madrid, Dublino, Bruxelles): da zero a due ore di scarto. Non è un tema.
- Stati Uniti, costa Est: sei ore indietro. Funzionano bene la tarda sera italiana e il primo pomeriggio di lì.
- Stati Uniti, costa Ovest: nove ore indietro. Si lavora sulla prima mattina italiana.
- Emirati e Asia: a seconda del Paese, in genere la mattina italiana.
- Australia (Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth): è il caso più estremo, fra le otto e le dieci ore avanti a seconda della stagione. Si usa la mattina presto italiana, che lì è sera, oppure la sera italiana per la mattina successiva.
Una nota che evita pasticci: Italia ed emisfero sud cambiano l’ora in direzioni opposte, quindi lo scarto con l’Australia non è costante durante l’anno. L’orario si ricontrolla a ottobre e ad aprile, così non ci si sveglia per un appuntamento che era un’ora prima.
I pagamenti
Non serve avere un conto italiano.
Se il tuo conto è nell’area euro, un bonifico SEPA ordinario non ha costi aggiuntivi e arriva in un giorno lavorativo. Se sei fuori area euro — Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti, Australia — funzionano il bonifico internazionale oppure servizi come Wise, che di solito costano meno e applicano un cambio migliore.
Le tariffe sono scritte e non cambiano: il primo colloquio è gratuito, la seduta online è di 50 €. Qui c’è il quadro completo dei costi, senza sorprese.
La fattura, e se ti serve davvero
La fattura viene emessa sempre: è un obbligo, non un’opzione.
Quello che cambia è a cosa ti serve.
- Se presenti ancora la dichiarazione dei redditi in Italia, le prestazioni psicologiche sono spese sanitarie e rientrano nella detrazione del 19%.
- Se sei iscritto all’AIRE e dichiari solo all’estero, in genere quella detrazione non ti riguarda.
- In diversi Paesi, però, l’assicurazione sanitaria privata rimborsa in tutto o in parte le prestazioni psicologiche, anche estere, a fronte di una fattura con i dati del professionista e il numero d’iscrizione all’Albo. Vale la pena chiederlo alla tua: capita più spesso di quanto si creda.
Se la tua situazione di residenza è complicata, questa è una domanda da commercialista e non da psicologo: te lo dico perché è giusto che tu lo sappia.
Piattaforma, riservatezza, registrazioni
Si usa una videochiamata su un collegamento riservato che ricevi prima dell’appuntamento. Non serve installare niente di complicato.
Le sedute non vengono registrate, in nessun caso. Vale il segreto professionale previsto dal Codice Deontologico degli Psicologi italiani, con le sole eccezioni di legge, esattamente come per un colloquio in studio: qui spiego nel dettaglio cosa copre e dove sono i limiti.
Un consiglio pratico che vale più di quanto sembri: serve un posto dove non entri nessuno per cinquanta minuti. Chi condivide casa con coinquilini spesso fa la seduta in macchina, ed è una soluzione molto più comune di quanto immagini.
Se cade la linea
Succede, è previsto, e non perdi la seduta: si riprende appena torna, e se il problema è serio si recupera il tempo in un altro momento, senza costi.
Tenere il telefono a portata di mano aiuta: la rete mobile a volte regge dove il wifi di casa no.
La cosa da controllare prima di scegliere chiunque
«Psicologo italiano online» lo scrive chiunque, e all’estero sei più esposto proprio perché non puoi passare dallo studio a vedere.
L’unica cosa che conta è l’iscrizione all’Albo, che è pubblica. Sono iscritto alla Sezione A dell’Albo dell’Ordine degli Psicologi dell’Emilia-Romagna con il n. 12375, e lo scrivo ovunque perché tu possa controllarlo senza chiedermelo. Qui c’è come si verifica in trenta secondi, chiunque sia il professionista.
E dichiaro anche il limite: sono psicologo clinico, non psicoterapeuta. Se quello che ti serve è una psicoterapia strutturata, è giusto che tu lo sappia prima e non dopo tre mesi.
Domande frequenti
Funziona davvero quanto di persona?
Per la gran parte dei percorsi di sostegno psicologico sì, e per chi vive all’estero l’alternativa realistica non è lo studio: è non farlo.
Posso cominciare online e poi continuare in studio se torno?
Sì, e capita spesso con chi rientra. Ricevo a Bologna in Via Cartoleria 44 e a San Lazzaro di Savena.
Quanto dura un percorso?
Non c’è una risposta onesta valida per tutti, e diffida di chi te la dà al telefono. Se ne parla dopo il primo colloquio, con una prima ipotesi concreta.
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- Verificare l’albo in trenta secondi — da fare prima di cominciare, con chiunque.
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Il primo colloquio è gratuito. Cinquanta minuti, in studio a Bologna o a San Lazzaro di Savena oppure online da qualsiasi regione, senza impegno di continuare. Sono psicologo clinico iscritto alla Sezione A dell’Albo dell’Emilia-Romagna con il n. 12375.
Nota. Le informazioni fiscali hanno carattere generale e non sostituiscono il parere di un commercialista, soprattutto se la tua situazione di residenza è particolare. Per il resto, questo articolo ha finalità informativa e non sostituisce un colloquio professionale.